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Estudo de mercado aponta que a CVMóvel tem a maior cobertura de rede 3G de Cabo Verde. Eficiência e qualidade de chamadas são também trunfos da operadora.
A CV Móvel (CVM) continua a dominar o mercado das comunicações móveis em Cabo Verde.
Num estudo de mercado realizado pela empresa LCC é possível verificar que as taxas de cobertura da CVM são superiores às da concorrência tanto no que respeita ao sucesso na realização de chamadas como no que respeita a cobertura de rede em espaços fechados.
No que se refere às redes GSM e Dual Voice a cobertura de redes e a taxa de sucesso nas ligações diminui, mas ainda assim, mais uma vez a liderança continua a pertencer à CVM. Ainda assim, a diferença entre as duas operadoras existentes em Cabo Verde mostra que em menos tempo de operação, a UnitelT+ consegue uma cobertura e uma taxa de sucesso muito próxima dos valores da CVM.
Já no que respeita a performance da rede de dados, o dominio da CVM é ainda absoluto a todos os níveis. Um domínio que se explica provavelmente, pela ausência de um serviço de internet fixo por parte da UnitelT+.
Outra explicação avançada pela empresa independente que realizou este estudo mostra que a percepção da qualidade do serviço é melhor por parte dos utilizadores da CVM do que aqueles que usam os serviços da concorrência.
O domínio da CVM fica igualmente evidente através da análise do gráfico sobre a competitividade geográfica. Segundo a empresa que realizou o estudo de benchmarking apenas no Mindelo a CVM perde a liderança devido a problemas no fornecimento de serviço de comunicações móveis.
Segundo aquela entidade, a perda de liderança ficou a dever-se a problemas com fornecimento de sinal de rede que conduziram, como consequência, a uma perda de liderança transferida para a outra operadora de comunicações móveis que existe em Cabo Verde.
Também no Sal a UnitelT+ substituiu a CVM na liderança devido a um melhor fornecimento de sinal por parte desta operadora.
No entanto, segundo o estudo apresentado pela CVM, o domínio da mais antiga operadora continua a ser notório. Em todos os campos há uma melhor e maior cobertura de rede por parte da CVMóvel. O estudo mostra que, no que se refere a cobertura de redes móveis a CVM tem uma área de alcance superior a UnitelT+, tanto nas principais cidades como nas estradas e rodovias do pais.
