A empresa decidiu, para já, estender a 25 países da Europa, o seu serviço de pagamentos pessoais gratuito que, em 2018, gerou 139 mil milhões de dólares em pagamentos, mais 49% do que um ano antes.
Os pagamentos são feitos de forma imediata e gratuita, sendo que os actos de enviar, receber e solicitar dinheiro de amigos e familiares podem ser efectuados na aplicação ou no site da PayPal, independentemente de o pagamento ser feito através do saldo PayPal, cartão ou conta bancária. Apenas é necessário o endereço de email do destinatário.
A Paypal destaca que este serviço não tem "qualquer custo associado", o que "é uma vantagem clara que erradica as habituais comissões que os utilizadores normalmente têm de pagar quando transferem dinheiro para o exterior, usando os bancos tradicionais".