Num comunicado, a operadora diz aos seus clientes e seguidores que eventuais mensagens que possam ter recebido envolvendo sorteios de equipamentos, solicitações de dados pessoais dos clientes via web, ou outra forma de interacção que seja devidamente identificada, previamente pela Unitel Tmais “tem origem criminosa”.
A operadora acrescenta ainda que a única campanha em vigor actualmente, que atribui prémios pela Unitel Tmais, é a campanha de Natal “Acredita na tua estrela”, pelo que “qualquer outra informação é mera tentativa de burla”
Finalizando, a Unitel Tmais disse ser uma “operadora credível” que “repudia actos do género e prima pela protecção dos dados dos seus clientes”.