Segundo o Presidente de Conselho de Administração da Electra, Alexandre Monteiro reduzir as perdas é fundamental para a sustentabilidade da empresa e do sector de energia, e para o desenvolvimento do país.
“Isso porque as perdas atingem um número elevado, sobretudo na Cidade da Praia. E a importância dessa actividade já ultrapassa 30 por cento. Também é uma forma de contribuir para reduzir o preço da tarifa de energia”.
Para Alexandre Monteiro, a empresa tem feito grandes investimentos para melhor o serviço, mas as perdas não técnicas e a acumulação de dívidas dos clientes constituem ainda motivo de grande preocupação, e são “causadoras de grande entrave ao desenvolvimento da empresa, do sector e da economia do país”.
No terreno já estão equipas técnicas devidamente credenciadas e identificadas que irão visitar os clientes nas suas residências, para vistoria das instalações eléctricas, verificação e substituição de contadores avariados, recolha de dados dos contadores, condições de segurança das instalações eléctricas, melhoria dos ramais e baixadas.
Neste sentido, o PCA da eléctrica nacional apela à colaboração e apoio dos clientes e da população em geral, para facilitar a actuação das equipas na realização dos trabalhos nas suas residências.
Além disso, vão ter lugar acções de sensibilização, como forma da empresa melhorar a sua comunicação com os clientes. “Isso faz parte de um programa integrado nomeadamente para dotar os instrumentos de gestão e tecnológicos que nos permitam melhorar a relação comercial com os clientes”.