Num comunicado publicado nas redes sociais, a CV Interilhas avisa ainda que será reforçada a limpeza, com desinfecção diária dos salões de passageiros nos navios, pelo menos uma vez por dia de operação. Será também reforçada a limpeza dos WC, maçanetas de portas e cadeiras. Na desinfecção diária serão utilizados obrigatoriamente produtos descartáveis para limpeza.
A empresa apela aos passageiros para respeitarem a distância mínima de um metro entre as pessoas, e exorta também à responsabilidade social dos mesmos para cumprir as recomendações de higiene e segurança.
Em relação aos tripulantes, devem utilizar os equipamentos de protecção individual para contactarem com os passageiros. Devem ainda "para fixar cartazes e exibir vídeos de sensibilização dos passageiros", bem como "reparar tripulação em stand-by para substituição em caso de contaminação”.
A CV Interilhas assegura que a prioridade é a segurança e o bem-estar de todos os seus clientes e vai ainda definir os espaços de isolamento nos navios.