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Segundo comunicou o Governo, a abertura deste novo balcão insere-se no projecto de modernização dos serviços de atendimento da Administração Pública, promovido pelo Ministério da Modernização do Estado e da Administração Pública.
Este projecto, diz o comunicado, está alinhado com o programa de governação, especificamente no eixo "Melhorar a qualidade da prestação dos serviços públicos" da Agenda Estratégica para a Modernização do Estado e da Administração Pública.
O novo Balcão de Atendimento Integrado vai reunir os serviços da Direção Nacional da Indústria, Comércio e Energia (DNICE), do Instituto do Turismo de Cabo Verde (ITCV) e do Instituto de Gestão da Qualidade e da Propriedade Intelectual (IGQPI), permitindo um atendimento mais eficiente e centralizado.
Coordenado pela Direcção Nacional da Modernização do Estado (DNME), o projecto iniciou-se em 2024 com o objectivo de melhorar a eficiência e a eficácia dos serviços, através da reestruturação das áreas de recepção, unificação dos pontos de atendimento e padronização do modelo de atendimento ao formato da Casa do Cidadão.
Com esta modernização, vários serviços passam a ser disponibilizados de forma integrada, incluindo a constituição de empresas, pedidos e renovação de licenças industriais, registo de marcas e patentes, licenciamento de empreendimentos turísticos, entre outros.
O evento contará com a presença de autoridades governamentais e representantes das instituições envolvidas.
