Num mundo marcado por rápidas mudanças, as organizações precisam estar permanentemente atentas às mudanças que ocorrem à sua volta, trabalhar com base em informações de mercado e inovar constantemente a sua proposta de valor para se manterem relevantes e vivas. Ser capaz de inovar torna-se um imperativo e, por isso, é crucial falarmos sobre este tema e o seu significado.