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Segundo escreveu a ENAPOR no Facebook, o Serviço de Pequenas Encomendas do Porto Grande tem enfrentado um “aumento exponencial” de mercadorias, típico da época festiva, o que resultou em atrasos na entrega de encomendas.
Para minimizar os transtornos causados aos utentes, a ENAPOR e as instituições envolvidas no processo implementaram medidas que incluem o alargamento do horário de serviço.
Acções estas que permitem maior capacidade de desova, armazenagem para scan e entrega das mercadorias.
Entretanto, diz a ENAPOR, apesar das iniciativas, a entrega das encomendas depende da fiscalização obrigatória realizada pela Polícia Fiscal e pela Alfândega. Além disso, por questões de segurança, a Polícia Nacional exige que todas as mercadorias sejam fiscalizadas, o que impacta directamente o fluxo de entregas.
Actualmente, cerca de 630 volumes são entregues diariamente aos transitários, independentemente do número de contentores desovados. A ENAPOR reforça que todos os procedimentos sob a sua responsabilidade estão a ser cumpridos para garantir que os utentes recebam as suas encomendas no menor prazo possível.
Com a alta demanda característica desta época, a ENAPOR apela à compreensão dos utentes e assegura que está empenhada em mitigar os impactos causados pelos atrasos.
