​Apesar de ser um serviço que normalmente é usado no browser, o Gmail da Google tem um comportamento que muitos consideram de uma app. Tem funcionalidades próprias e características que mais nenhum serviço tem.

Pode impedir que outras apps acedam ao seu e-mail através do painel de controlo da sua conta Google.

​Em Abril, a Google anunciava as mudanças que ia fazer ao serviço de e-mail que é utilizado por mais de 1,2 mil milhões de pessoas. Além das mudanças visuais, o Gmail passou a estar ainda mais virado para a produtividade, ao incluir o Calendário, Google Keep e Tasks numa vista lateral.