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De acordo com o comunicado da empresa, o incidente ocorreu devido à queda de uma grande massa rochosa sobre a conduta proveniente de um dos furos localizados na Ribeira de Santa Clara, o que provocou um rompimento significativo da infraestrutura e está a comprometer o fornecimento regular de água à população local.
As equipas técnicas da AdS já estão no terreno e, segundo a empresa, estão a trabalhar com "celeridade" para resolver o problema e restabelecer o abastecimento com a maior brevidade possível.
