No Facebook, a empresa aconselha, no entanto, os passageiros com voos agendados para hoje e possivelmente nos próximos dias, a dirigirem-se ao aeroporto com a devida antecedência, prevenindo eventuais atrasos causados por estradas cortadas e vias de acesso interditadas.
A entidade expressa solidariedade para com a população de São Vicente e assegura que está a mobilizar todos os meios ao seu alcance para apoiar as autoridades nacionais e reduzir os impactos resultantes desta catástrofe natural, que provocou perdas humanas e elevados danos materiais.