Assinalou-se, a 15 de Março, o Dia Mundial dos Direitos do Consumidor, tendo o debate deste ano se centrando na limitação do modelo físico do livro de reclamações, na burocracia enfrentada pelos cabo-verdianos e na necessidade de adaptar o mundo do comércio à nova fase digital.

Pontos de abastecimento de água tratada a granel estão a multiplicar-se na cidade da Praia e noutras ilhas, oferecendo uma alternativa mais barata à água engarrafada. Apesar da crescente procura, esta actividade – ainda recente no país – opera sem uma fiscalização regular da qualidade por parte da ERIS ou da IGAE, que reconhece estar numa fase de análise e sem denúncias formais por parte dos consumidores.

A economia doméstica de Cabo Verde enfrenta tempos desafiadores à medida que os preços dos produtos básicos, especialmente os legumes e produtos frescos, continuam a subir. Numa ronda pelo centro da Cidade da Praia, ficou evidente o impacto desta situação nos mercados locais, onde vendedeiras e consumidores estão a sentir o peso da inflação nos seus bolsos.

A falta de confiança nas balanças utilizadas em supermercados e mercados gera uma onda de insatisfação entre os consumidores que reclamam pagar mais devido à pesagem de produtos alterada. A Inspecção Geral das Actividades Económicas (IGAE) confirma a irregularidade, mas diz não poder fazer nada devido à falta de instrumentos de aferição.

Quantas vezes. Quantas vezes, dirige-se a um serviço público ou privado? Quantas vezes, precisa comprar algo em algum espaço comercial?

O conselho de administração da Agência Reguladora Multissectorial da Economia (ARME) deliberou um conjunto de “medidas excepcionais” junto das entidades reguladas, para fazer face aos impactos económicos e sociais causados pela pandemia da covid-19.